Return
Politica di Reso
Diritto di Recesso
Se hai acquistato un prodotto sul nostro e-commerce e desideri restituirlo, puoi esercitare il tuo diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario:
Compilare il form sottostante specificando:
- Nome e Cognome
- Numero d'ordine
- Descrizione del prodotto da restituire
- Data di acquisto e data di ricevimento del prodotto
Attendere la nostra conferma con le istruzioni per la restituzione.
Condizioni per il Reso
- Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto: non deve essere stato usato, danneggiato, né presentare segni di usura. Deve inoltre essere restituito con l'imballaggio originale, completo di tutte le etichette e accessori eventualmente inclusi.
- La spedizione per il reso è a carico del cliente, salvo casi di prodotto difettoso o errato, in cui le spese saranno a nostro carico.
- Il prodotto deve essere spedito all'indirizzo fornito nella nostra conferma di reso.
Rimborsi
- Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto, ti informeremo via email dell'approvazione o del rifiuto del tuo reso.
- In caso di approvazione, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento con cui è stato effettuato l'acquisto.